Balanced Scorecard

Projektbeispiel: Einführung der Balanced Scorecard für die ganzheitliche Steuerung eines Großhandelsunternehmens

Die Aufgabe einer durchgängigen Unternehmenssteuerung ist es, das komplexe Geflecht von Ursachen, Wirkungen, Nebenwirkungen und finanziellen Konsequenzen aufzuzeigen und für das Management transparent zu machen.

Für eine ganzheitliche Sicht auf die Ursache-Wirkungs-Beziehungen von Unternehmen hat sich die Balanced Scorecard bewährt. Sie zeigt, typischerweise in vier Perspektiven, die entscheidenden Kennziffern auf Bereichs- und Unternehmensebene und ist eine wirkungsvolle Methode zur Gliederung und Darstellung miteinander vernetzter Kennzahlen. Der Fokus liegt nicht nur auf finanziellen Kennzahlen, sondern auf der ganzheitlichen Betrachtung der dabei relevanten Faktoren für Ihr Unternehmen.

Grafik: Balanced Scorecard

Neben originär betriebswirtschaftlichen Fragestellungen ist die Methode der Balanced Scorecard auch als Instrument eines integrierten Risikomanagement-Systems geeignet.

In der Unternehmenspraxis führt der Einsatz dieses Instrumentariums zu umfassenderer und besserer Entscheidungsabwägung durch die ganzheitlich ausgerichteten Entscheidungen.
Für die bereichs- oder unternehmensweite Nutzung der Balanced Scorecard (BSC) Methodik ist es in der Regel sinnvoll, eine spezielle Software einzusetzen. Gerne zeigen wir Ihnen Beispiele, wie die BSC schlank unterstützt werden kann.

Vorteile Balanced Scorecard

BSC etabliert Prozesse

• Systematische Vorgehensweise zur Strategiedarstellung
• Systematisches Ableiten der Strategie in die jeweiligen (Bereichs-)Ziele

BSC verbessert die Kommunikation

• Schaffung eines gemeinsamen Strategieverständnisses durch konsistente Strategiesprache in allen Bereichen
• Jeder Bereich kennt seine Rolle in Abgrenzung zu anderen Bereichen

BSC hilft aktiv zu steuern

• Verfolgung der Strategierealisierung und Messung der Zielerreichung durch relevante KPIs
• Integration des operativen und strategischen Planungsprozesses

BSC schafft hohe Qualität

• Präzisierung der Strategie im gesamten Unternehmensbereich
• Ausgewogenes strategisches Denken in mehreren Perspektiven
• Ausrichtung der Organisation auf das Wesentliche (Twenty is plenty)
• Höhere Zufriedenheit auf allen Ebenen durch ein gemeinsam getragenes Strategieverständnis

Projektbeispiel:

Ausgangssituation / Zielsetzung:

Vorgehen Dennso:

• Vision und Strategie klären
• Strategische Ziele festlegen, Interaktion der Ziele und Treiber in einer Strategy Map abbilden
• Messgrößen je Perspektive bestimmen
• Messbarkeit und Datenverfügbarkeit sichern
• Zielwerte und Schwellenwerte je Messgröße abstimmen
• BSC-Reporting unternehmensspezifisch aufsetzen
• Ist-Werte ermitteln, Maßnahmen zur Zielerreichung ableiten und in der Scorecard hinterlegen

Bei der technischen Umsetzung setzen wir z.B. die BSC Lösung der Infor Global Solution GmbH ein, die sich durch schnelle Einführbarkeit und hohe Benutzerfreundlichkeit auszeichnet.

Ergebnis:

Veränderungsprozess eingeleitet, Balanced Scorecard technisch und organisatorisch eingeführt, Quick Wins und erste Optimierungspotentiale aus den Kennziffern identifiziert, die den Einführungsaufwand übersteigen.

Balanced Scorecard - Immer erfolgreich?

Balanced Scorecard - Typische Fehlerquellen